IT・トラブル解決– category –

パソコンやネットワーク、電子機器のトラブル解決方法を分かりやすく解説しています。実際の経験をもとに、すぐに役立つ対処法や原因を紹介します。
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IT・トラブル解決
保育園・福祉施設で生成AIを使う前に決めたい情報漏えい対策|総務×ひとり情シスの視点
ChatGPTをはじめとした生成AIは、文章作成、要約、メール文面の作成、議事録整理、マニュアル作成など、日常業務を大きく効率化できる便利なツールです。 特に、人手不足が続く保育園、障害者施設、介護施設等では、 連絡帳の文章作成 おたより作成 保護者... -
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子どもにAIを使わせる前に家庭で決めたいセキュリティ対策|IPA「10大脅威2026」から考える
生成AIは、調べもの、文章の言い換え、勉強のサポート、画像作成、アイデア出しなど、家庭でも使いやすい便利な道具になってきました。 一方で、便利だからこそ注意したいのが、子どもがAIに何を入力しているかです。 最近、家庭内のトラブルについて子ど... -
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別拠点PCの「Unknown Hard Error」をイベントログから調査した実務記録|ひとり情シスの遠隔対応
業務PCの一台で、メール作成中に「Unknown Hard Error」と表示され、マウスカーソルも表示されず、キーボードにも反応しないという事象が発生しました。 結果、電源ボタン長押しにて強制シャットダウンを依頼しました。 最初はストレージ故障を疑いました... -
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LIFEBOOK A5511/Gのキーボードを実際に交換した記録|ひとり情シスの法人PC修理メモ(Aシリーズは殆ど同じです)
今回は、富士通の法人向けノートパソコン「LIFEBOOK A5511/G」のキーボード交換方法を紹介します。 実際に分解・交換した写真を使いながら、どの部分のネジを外すのか、どこに注意すべきかをできるだけ詳しくまとめます。 なお、私は富士通のLIFEBOOK Aシ... -
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社会福祉法人でMicrosoft 365 Appsを導入した実務記録|総務×ひとり情シスの対応メモ
公益向け割引・フリーOffice検討・導入まで 法人で業務用PCを管理していると、避けて通れないのがOffice環境の整備です。 Word、Excel、PowerPointは、日常業務で使われます。 しかし、法人でOfficeを使い続ける場合、Microsoft365の流れとコスト削減の兼... -
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Whisper Desktop導入ガイド|GitHubから無料で始めるローカルAI文字起こし
会議、打ち合わせ、研修音声などをAIで文字起こししたい。 しかし、NottaやPLAUD Noteのようなクラウド型サービスは便利な一方で、長時間利用すると月額費用や文字起こし時間数の制限が気になります。 そこで今回は、Windows PCで無料のローカルAI文字起こ... -
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2026年5月のWindows月例更新まとめ|ひとり情シスが確認した注意点
2026年5月のWindows月例更新が公開 Microsoftが2026年5月のPatch Tuesdayを公開しました。今回の月例更新では、Windows 11 version 24H2 / 25H2向けにKB5089549、Windows 10向けにKB5087544が配信開始。Windows 11ではSecure Boot証明書更新の対象拡大やBi... -
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Adobe ReaderのDC01エラーをレジストリ設定から解決した実務メモ|ひとり情シスの対応記録
Adobe Acrobat Readerを使用している端末で、次のようなエラーが表示されました。 最初はAdobe Reader本体の不具合や、更新プログラムの失敗かと思いました。 しかし調べてみると、原因はAdobe Readerのアップデート機能がレジストリで無効化されていたこ... -
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WPA2/WPA3混在環境でWindowsがWPA3の無線APを拾う原因と対策|ひとり情シスの無線LANメモ
無線APの移設をしていて、「近くにある電波の強いAPではなく、少し遠いAPにつながりに行く」という現象に遭遇し、ハマってしまいました。 今回、実際に確認できたのは、SSID(ESSID)は同じでも、WPA2-PersonalのAPよりWPA3対応のAPを優先するように見える... -
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【2026年4月】Windows UpdateによるRemote Desktop(RDP)警告表示を解説
2026年4月のWindows Updateが配信されました。 毎月のアップデートはセキュリティ向上のために重要ですが、「何が変わったのか分からない」「不具合が怖くて様子見している」という方も多いと思います。 実際、私も業務環境でアップデートを適用する前に、...
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